为深入贯彻习近平总书记重要训词精神,宁安法院司法警察大队坚持做到“该办的事不等,能办的事不拖,难办的事不推”,立足岗位职责,着力为群众办实事、解难题。
该办的事不等
作为法院的第一道窗口,法警大队进一步提高服务水平,高质量完成了各项警务保障工作。每天坚持8:20整装集合,严格依规进行安检,本着“逢进必检、疑物必查”的原则,不断加大安检力度,避免任何违禁品进入法院。认真执行押解、看管、值庭、庭审保障等各项任务,确保庭审能安全有序进行,各项警务保障万无一失。
能办的事不拖
坚持以“一颗为民之心、一个笑脸相迎、一句文明用语、一个手势引导”的“四个一”要求开展工作,抓细节、抓小事,为来院群众提供优质高效的司法服务。为不熟悉的当事人引路、送突发疾病的当事人及时就医、帮助当事人照看小孩……法警队不断地用实际行动践行着司法为民的要求。为进一步提高服务质量,法警队在安检大厅、诉讼服务大厅内设立警务值班,开设绿色通道,做好大厅内的秩序维护、引导等工作,主动帮助有困难的群众,让来访群众在每一次办事中都能感受到司法警务保障工作的温度。
难办的事不推
“您先冷静一下,请控制一下情绪。”“同志别着急,我帮您去联系承办法官,有什么难题可以和我讲。”当遇到当事人情绪激动时,法警们便会主动上前安抚当事人情绪,并与承办法官及时沟通、相互配合,引导群众通过合法途径表达诉求,以耐心和细心得到当事人的理解。“执行款已经收到了,真的太感谢你们了!”作为司法警察的另一“战场”,执行法警们也积极发挥沟通作用,减少矛盾和意外情况的发生,严格依照执行法官指令开展工作,以高度的责任心和使命感全力保障申请人利益,描绘了执行路上的别样“警”色。
服务无小事,群众在心中,宁安法院将始终坚持“三办三不”的工作方法,从小事上为群众排忧解难,从细节上为群众提供更加便利的服务,以实际行动践行司法为民宗旨。