在一个阳光和煦的日子,宁安市人民法院的干警们深入村庄开展调查工作。这时,一位老奶奶望见法院的车辆,便匆匆上前寻求帮助。老奶奶面带忧虑,诉说着家中的困境:“我家因借款问题闹起了矛盾。现在家里有人生病急需用钱,我想追回那笔借款,但借款人远在他乡,我年纪又大了,难以亲自前往法院起诉,这可如何是好?”法院干警闻言,连忙轻声安慰:“老奶奶,您别急。即使您不能亲自来法院,也能通过‘龙法和’云法庭小程序进行线上调解。您只需按步骤填写信息,选择合适的调解员进行在线调解,您看这样可以吗?”随后,干警们细致地向老奶奶介绍了“龙法和”的立案流程。
老奶奶听后,仿佛看到了希望,在法院干警的耐心指导下,她通过“龙法和”云法庭小程序提交了在线调解申请。不久,调解员依据老奶奶提供的信息,迅速与借款人王某某取得了联系,并请求法官协助调解工作。法官立即介入,从情、理和法三个维度出发,耐心细致地做双方的思想工作,鼓励他们设身处地为对方着想,增进相互理解。
在法官与调解员的共同努力下,王某某最终承认了借款事实,并履行了还款义务。这场借款纠纷在“龙法和”云法庭的助力下得以圆满化解,老奶奶家的医疗资金问题也随之迎刃而解。
老奶奶心中的重负终于卸下,家人的治疗费用也有了保障。这一案例生动展现了宁安市人民法院干警心系群众、勇于创新的职业精神,以及“龙法和”云法庭小程序的高效与便捷,为民众解决纠纷开辟了新渠道。“龙法和”云法庭,以科技为翼,传递司法温情,切实为百姓排忧解难,真正践行了司法为民的宗旨。