今年以来，宁安市人民法院积极落实“抓前端、治末病”，构建“四化四解四到位”新格局，大力宣传“龙法和”云法庭小程序，发挥多元解纷和智慧办案优势，努力做好矛盾纠纷预防化解工作。“龙法和”云法庭小程序的普及和应用极大方便了当事人，真正做到了一“键”就到，“码”上就办，最大限度提供最优司法服务。

    案件详情

    2024年9月6日，聂某驾驶小型轿车在宁安市中心西街倒车时，挂碰到张某停放路旁的车辆，造成车辆受损的道路交通事故，经宁安市交通警察大队认定，该起事故中聂某承担全部责任。事故发生后，聂某给宁安市人民法院拨打电话询问立案事宜，立案庭工作人员了解到该案事实清楚，于是便指导聂某在“龙法和”云法庭小程序进行诉前调解。

    调解过程

    调解员陈佳宾收到此案后，充分了解双方矛盾焦点，向双方当事人进行释法说理，但对于车辆维修费用等损失，双方争执不下。为尽快化解纠纷，便在“龙法和”云法庭小程序上申请法官指导，民二庭乔巨国法官收到该咨询后，通过线上隔空对该案件进行了指导。在调解员和法官的耐心调解下，最终，双方在“龙法和”云法庭小程序上签订了调解协议，由聂某向张某赔偿车辆维修损失4 000元，一周内通过微信转账履行完毕，至此，该起纠纷圆满化解。

    双方当事人感慨，“龙法和”云法庭减少了打官司的繁琐，是真正给老百姓的红利。下一步，宁安市人民法院将继续发挥“龙法和”云法庭的线上解纷优势，以智慧司法赋能矛盾纠纷快速化解，守护群众美好生活，传递法治温度。