为深入践行新时代“枫桥经验”，强化矛盾纠纷的源头预防与前端化解，宁安市人民法院综合庭近期利用线上平台成功调解了一起涉及保险合同的纠纷案件。

    调解的首要步骤在于深入剖析案情，明确事实真相。本案中，常某因违规驾驶电动车遭遇事故不幸身亡，其三位继承人作为原告，基于常某生前购买的被告保险公司保险，向法院提起诉讼，要求被告赔偿因常某意外死亡导致的各项损失共计110万元。然而，被告保险公司坚持认为常某的死亡源于其违规行为，不属于保险赔付范畴。面对双方的分歧，办案法官广泛查阅法答网、案例库等相关资源，力求找到相似判例，为调解工作奠定坚实基础。

    鉴于原被告双方及代理人均身处外地，传统面对面的调解方式难以实施，这无疑增加了调解的难度。为此，办案法官采取了灵活策略，通过多次电话沟通，扮演起“桥梁”角色，耐心传递双方的调解意见。同时，凭借丰富的办案经验，法官深入剖析案件利弊，力求找到最符合双方利益的解决方案。

    在充分沟通的基础上，法官提出了具体的调解方案，并展现出高度的灵活性。经过多轮协商，原告方主动降低了最初的110万元赔偿要求，提出50万元的和解方案；而被告方则表示最多只能支付40万元，并强调根据保险条款，公司并无赔付责任。面对这一僵局，法官再次发挥调解艺术，耐心细致地进行思想工作，最终促使双方达成了和解协议。双方对调解结果均表示满意，并对法官的工作热情和专业素养给予了高度评价。

    法院调解工作不仅是维护社会稳定、促进公平正义的重要手段，更是构建和谐社会的重要基石。宁安市人民法院在调解案件中，不断创新调解机制，灵活运用多种方法，力求高效、公正地解决纠纷。同时，通过加强普法宣传、发挥调解优势，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效减少了人民群众的矛盾冲突，为社会的和谐稳定作出了积极贡献。