为扎实开展深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动，推进学习型机关建设，不断提高干警能力素质，宁安市人民法院开展2024年第三期“宁法大讲堂”活动，由立案庭法官郑丽萍担任主讲人，全体法官参加培训。

    此次“宁法大讲堂”以《拓宽民意反映渠道，用好12368服务热线》为主题进行培训。12368诉讼服务热线是以社会公众及诉讼参与人为服务对象，提供了集立案咨询、案件查询、了解案件进展、联系法官、提出意见建议等服务的诉讼服务平台，也是我们法院听取民声、了解民意的重要渠道。通过此次学习，全体法官充分了解了12368诉讼服务热线的功能、工单的交办流程，以及要通过12368诉讼服务热线反馈的问题、意见建议，检视工作中的不足，改进工作方式、方法，提升人民群众对宁安市人民法院诉讼服务的满意度。

    宁安市人民法院依托数字法院建设成果，持续优化诉讼服务举措，以畅通民意沟通渠道、提升热线服务质效为抓手，开拓思路，提供更多便捷、高效的诉讼服务，更好的为民办实事，切实让百姓感受到司法的温度。