宁安法院东京城人民法庭设立了人民调解窗口，并设立了专门的人民调解员。法庭设有专门的调解室，调解员在人民调解室接待当事人，了解当事人来法庭要求解决问题的原因、情况等，根据法律法规的规定，及时向当事人解释有关法律知识并做出解答，提出有针对性的解决争议的办法，使双方当事人对纠纷的权利义务关系有所认识，最终做出选择。人民调解员并非是法庭的工作人员，但以置身法庭以外的工作身份更能取得当事人的信任，使当事人可以将自己的情况向人民调解员倾诉，这样就使调解员能够了解到案件的真实情况，而不需要通过举证、质证来认定事实。东京城法庭辖区的当事人大部分是农民，他们提供证据的能力还很弱，有时因不能提供有效证据而使自己的诉求得不到满足时，就会带有一定的偏见对法院或法官闹情绪，以至于导致信访行为的发生。通过人民调解员与当事人面对面、心贴心的沟通和交流，避免了开庭审理时的紧张场面，双方当事人可以静下心来谈自己的问题，可以在一种较和谐的环境下交流意见，寻找解决纠纷和问题的方式方法。双方当事人的调解意见达成一致的时候，就可由人民调解组织或当地司法所出具人民调解书，也可以按当事人要求由法庭出具调解书。这样，既缓解了法院审判力量不足的现状，又大大提高了办案效率和调解率，既便于当事人解决纠纷，节省了当事人的诉讼成本，维护了当事人的合法权益，又有利于辖区的稳定。人民调解窗口的设立，加快了当事人纠纷的处理速度，节约了当事人的诉讼成本，提高了结案率和调解率，法庭的工作有了稳步的提高，得到了辖区群众的好评。