新的一年已经开始，主管领导金丽华副院长对立案庭提出了四点要求：加强调解力度、创新调解方法、完善调解艺术、总结调解经验。

    立案庭全体审判人员总结以往的工作经验，摸索出了调解“三步曲”。即：

    婚姻家庭类案件:第一步，听。做好听众，倾听当事人诉说，让当事人把不满、委曲、愤怒……充分释放出来；第二步，看。通过倾听查看当事人的态度，了解其思想动态，掌握其“软肋”即调解的关键点；第三步，劝。从其“软肋”处入手，动之以情，晓之以理。

    合同、权属与侵权类案件：第一步，讲。了解案情后，向当事人详细地讲解相关法律知识，让其心中有数地打官司；第二步， 听。听当事人的反馈意见，根据其意见确定调解方向；第三步，断。判明是非后，断曲直，提出调解意见。

    2010年1月份，立案庭速裁案件24件，调解率100％，诉前调解案件7件，均已息诉。取得了很好的效果。